Syarat & Ketentuan

Aturan penggunaan dan kebijakan layanan Geraikita

Mohon baca dengan teliti syarat dan ketentuan kami sebelum melakukan pembelian.

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan melakukan pembelian di Geraikita, Anda secara otomatis menyetujui seluruh aturan yang kami tetapkan.

  • Layanan kami hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak untuk diperjualbelikan kembali tanpa izin resmi.
  • Kami berhak mengubah harga dan jenis paket sewaktu-waktu sesuai kebijakan penyedia layanan utama.
  • Pengguna wajib memberikan data yang benar dan valid saat melakukan pemesanan.

2. Pembelian & Aktivasi

Seluruh proses pembelian di sistem kami dilakukan secara otomatis agar Anda mendapatkan layanan secepat mungkin.

  • Pastikan data yang dimasukkan (nomor HP, ID game, email, dll) sudah benar dan aktif.
  • Pembayaran divalidasi secara otomatis. QRIS biasanya dalam 1-3 detik.
  • Detail produk akan dikirimkan langsung melalui notifikasi setelah pembayaran berhasil.
  • Kesalahan input data bukan tanggung jawab kami. Harap periksa kembali sebelum membayar.

3. Larangan & Sanksi

Kami menerapkan aturan ketat untuk menjaga kualitas layanan bagi semua pengguna. Pelanggaran dapat menyebabkan akun di-banned tanpa refund.

Dilarang mengubah email/password pada akun sharing tanpa izin.
Dilarang menggunakan akun pada perangkat melebihi limit yang ditentukan.
Dilarang menggunakan VPN/Proxy yang tidak diizinkan.
Dilarang mengganggu, mengubah, atau menghapus profil milik pengguna lain.
Dilarang menyebarkan atau memperjualbelikan kembali akun tanpa izin.

4. Garansi & Refund

Kami memberikan garansi penuh sesuai masa sewa yang Anda pilih:

  • Garansi berupa perbaikan (fixing) akun atau penggantian unit akun baru (replace).
  • Refund hanya diberikan jika kami benar-benar tidak bisa memberikan solusi teknis dalam 48 jam.
  • Untuk game top up dan PPOB, garansi berlaku jika pengiriman gagal dan saldo tidak masuk.

Ilustrasi Masa Garansi

Contoh: Produk Digital Premium 365 Hari dengan Masa Garansi 60 Hari

Hari ke-1 s/d Hari ke-60 (Masa Perlindungan)

Jika ada kendala, Anda bisa klaim garansi. Kami akan memperbaiki atau mengganti tanpa biaya tambahan.

Hari ke-61 s/d Hari ke-365 (Masa Penggunaan)

Akun tetap bisa digunakan normal, namun masa garansi sudah berakhir.

Kendala ≤ 60 Hari

BISA KLAIM ✅

Kendala > 60 Hari

TIDAK BISA ❌

“Kami berkomitmen memberikan layanan produk digital terbaik dan tercepat. Syarat ini dibuat untuk melindungi hak Anda sebagai pembeli dan kami sebagai penyedia.”